§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej kalispark.app (dalej: „Strona”) oraz aplikacji mobilnej Kalispark na system Android (dalej: „Aplikacja”; Strona i Aplikacja łącznie: „Usługa”).
Usługodawcą jest [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy], [UZUPEŁNIJ: adres siedziby], [UZUPEŁNIJ: NIP, REGON, numer KRS albo wpis do CEIDG], e-mail: [email protected] (dalej: „Usługodawca” lub „my”).
Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację Regulaminu; jeśli nie zgadzasz się z jego treścią, nie korzystaj z Usługi.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
§ 2. Czym jest Usługa
Aplikacja układa sesje treningowe oparte na ćwiczeniach z masą własnego ciała (kalistenika), prowadzi przez nie głosem, udostępnia katalog ćwiczeń z nagraniami instruktażowymi, drabinki progresji dla wybranych umiejętności, kalendarz i statystyki treningów, a w wyższych pakietach także plany żywieniowe i czat z trenerem.
Treści w Usłudze mają charakter edukacyjny i ogólny. Nie stanowią porady medycznej, fizjoterapeutycznej ani dietetycznej i nie zastępują konsultacji ze specjalistą.
Usługodawca może rozwijać Usługę, dodawać lub zmieniać funkcje oraz treści. O zmianach istotnie ograniczających funkcje objęte płatnym pakietem informujemy z wyprzedzeniem zgodnie z § 7.
§ 3. Wymagania techniczne i warunki korzystania
Do korzystania ze Strony potrzebna jest aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript. Do korzystania z Aplikacji potrzebny jest telefon z systemem Android 8.0 lub nowszym, dostęp do internetu (do pobrania katalogu, nagrań i synchronizacji) oraz głośnik lub słuchawki do prowadzenia głosem.
W okresie testowym Aplikacja jest udostępniana jako plik APK pobierany ze Strony. Instalacja wymaga zezwolenia na instalację aplikacji spoza sklepu Google Play w ustawieniach telefonu; robisz to na własną odpowiedzialność, pobierając plik wyłącznie ze Strony.
Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w czacie ze Stroną i w czacie z trenerem, a także działania zakłócające pracę Usługi (m.in. próby obejścia zabezpieczeń, automatyczne pobieranie treści, inżynieria wsteczna Aplikacji).
§ 4. Kto może korzystać
Usługa jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby w wieku 16–18 lat mogą korzystać z bezpłatnych funkcji za wiedzą i zgodą rodzica lub opiekuna prawnego; zakup płatnego pakietu przez osobę niepełnoletnią wymaga zgody przedstawiciela ustawowego.
Konto w Aplikacji jest przypisane do jednej osoby. Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania i za działania podejmowane z użyciem Twojego konta. O nieuprawnionym dostępie poinformuj nas niezwłocznie na adres e-mail wskazany w § 1.
§ 5. Bezpieczeństwo i zdrowie
Ćwiczenia fizyczne wiążą się z ryzykiem kontuzji. Przed rozpoczęciem treningów skonsultuj się z lekarzem, zwłaszcza jeśli masz choroby układu krążenia, urazy, jesteś w ciąży lub długo nie ćwiczyłeś. Plany żywieniowe nie są przeznaczone dla osób z chorobami wymagającymi diety leczniczej bez konsultacji z lekarzem lub dietetykiem.
Ćwiczysz na własną odpowiedzialność, dostosowując intensywność do swoich możliwości. Przerwij trening, gdy poczujesz ból, zawroty głowy lub duszność. Aplikacja nie monitoruje Twojego stanu zdrowia i nie wykrywa przeciwwskazań.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostosowania ćwiczeń do stanu zdrowia Użytkownika ani z niewłaściwego wykonywania ćwiczeń, w zakresie, w jakim wyłączenie takiej odpowiedzialności jest dopuszczalne przez prawo.
§ 6. Pakiety, okres próbny i płatności
Podstawowe funkcje Aplikacji są dostępne bezpłatnie. Pakiety Standard i Pro są płatne w rozliczeniu miesięcznym lub rocznym; aktualny zakres funkcji i ceny w złotych (dla Polski) oraz w euro (dla pozostałych krajów) są podane na Stronie w sekcji „Pakiety” i w Aplikacji przed zakupem. Ceny zawierają podatek VAT.
Nowi Użytkownicy otrzymują 15-dniowy okres próbny z funkcjami pakietu Standard. Okres próbny nie wymaga podania karty płatniczej i nie przechodzi automatycznie w płatną subskrypcję: po jego zakończeniu wracasz do funkcji bezpłatnych, chyba że samodzielnie wykupisz pakiet.
Zakup pakietu w Aplikacji jest realizowany przez sklep Google Play na warunkach Google (w tym zasadach zwrotów Google Play). Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres, chyba że anulujesz ją w ustawieniach subskrypcji Google Play najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu; historia treningów i postępy pozostają na koncie.
Kody rabatowe i oferty promocyjne obowiązują na warunkach podanych przy ofercie; nie łączą się ze sobą, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Obniżona cena promocyjna dotyczy tylko okresu wskazanego w ofercie, po którym subskrypcja odnawia się w cenie standardowej.
§ 7. Zmiany cen i zakresu pakietów
O zmianie ceny odnawianej subskrypcji poinformujemy Cię co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie (w Aplikacji lub e-mailem, jeśli podałeś adres). Nowa cena obowiązuje od pierwszego odnowienia po tym terminie; jeśli jej nie akceptujesz, możesz anulować subskrypcję przed odnowieniem.
Możemy zmieniać zakres funkcji pakietów, jeżeli jest to konieczne ze względów technicznych, prawnych lub dla rozwoju Usługi. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do treści cyfrowych lub korzystanie z nich, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem, a Ty możesz wypowiedzieć umowę bez dodatkowych kosztów w terminie 30 dni od otrzymania informacji, z proporcjonalnym zwrotem ceny za niewykorzystany okres.
§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
Jeżeli jesteś konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, która nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, masz prawo odstąpić od umowy o dostarczanie treści cyfrowych w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, składając oświadczenie na adres e-mail wskazany w § 1 (możesz użyć wzoru z załącznika do ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe).
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli przed upływem 14 dni rozpocząłeś korzystanie z płatnego pakietu za swoją wyraźną zgodą, po poinformowaniu Cię, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia, i po potwierdzeniu tego przez nas (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę tę wyrażasz w momencie zakupu w Aplikacji.
Zwroty zakupów dokonanych przez Google Play są rozpatrywane zgodnie z zasadami Google Play; niezależnie od tego zachowujesz uprawnienia wynikające z prawa polskiego.
§ 9. Reklamacje i zgodność treści cyfrowych z umową
Usługodawca dostarcza treści cyfrowe zgodne z umową i dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania tej zgodności przez czas trwania subskrypcji, a w przypadku funkcji bezpłatnych przez czas, którego Użytkownik może rozsądnie oczekiwać.
Reklamacje dotyczące działania Usługi, płatności lub zgodności treści z umową możesz składać e-mailem na adres wskazany w § 1 albo przez czat na Stronie. Podaj, czego dotyczy reklamacja, kiedy wystąpił problem i jakiego rozwiązania oczekujesz. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.
W przypadku niezgodności treści cyfrowych z umową możesz żądać doprowadzenia ich do zgodności, a jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
§ 10. Licencja i własność intelektualna
Aplikacja, Strona, nagrania ćwiczeń, teksty, grafiki, plany żywieniowe, logo i nazwa Kalispark są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej przysługującymi Usługodawcy lub jego licencjodawcom.
Na czas korzystania z Usługi otrzymujesz niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Aplikacji i treści wyłącznie do własnego, niekomercyjnego użytku. Nie wolno kopiować, rozpowszechniać, udostępniać publicznie ani sprzedawać treści z Usługi, ani używać ich do prowadzenia zajęć lub usług dla osób trzecich bez naszej pisemnej zgody.
Jeżeli uważasz, że treści w Usłudze naruszają Twoje prawa, napisz do nas na adres z § 1. Rozpatrujemy takie zgłoszenia i usuwamy treści naruszające prawo.
§ 11. Opinie i sugestie
Jeżeli przesyłasz nam uwagi, pomysły na funkcje lub inne opinie (np. przez czat), zgadzasz się, abyśmy korzystali z nich nieodpłatnie przy rozwoju Usługi. Nie dotyczy to Twoich danych osobowych, które przetwarzamy wyłącznie zgodnie z Polityką prywatności.
§ 12. Dostępność Usługi i odpowiedzialność
Dokładamy starań, aby Usługa działała nieprzerwanie, ale mogą zdarzyć się przerwy techniczne, aktualizacje lub awarie po stronie dostawców (m.in. hostingu, Google Play). O planowanych, dłuższych przerwach informujemy na Stronie lub w Aplikacji.
W stosunku do przedsiębiorców odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości opłat uiszczonych za Usługę w ostatnich 12 miesiącach; nie dotyczy to szkód wyrządzonych umyślnie. Wobec konsumentów Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych określonych w przepisach prawa i żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw, które przysługują konsumentom z mocy prawa.
Strona i Aplikacja mogą zawierać odnośniki do serwisów zewnętrznych (np. Google Play). Nie odpowiadamy za treści i zasady tych serwisów.
§ 13. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta
Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Usługi, odinstalować Aplikację i zażądać usunięcia konta wraz z danymi, pisząc na adres z § 1. Usunięcie konta nie zwalnia z opłat za już rozpoczęty okres subskrypcji, chyba że przysługuje Ci prawo odstąpienia lub zwrot na innej podstawie.
Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług bezpłatnych z zachowaniem 14-dniowego terminu, a ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik rażąco narusza Regulamin (w szczególności § 3 ust. 3) i nie zaprzestał naruszeń mimo wezwania. Umowę o płatny pakiet możemy wypowiedzieć na koniec opłaconego okresu, chyba że naruszenie uzasadnia natychmiastowe rozwiązanie.
Możemy zakończyć świadczenie Usługi w całości z 60-dniowym wyprzedzeniem; w takim przypadku zwracamy proporcjonalną część ceny za niewykorzystany okres płatnego pakietu.
§ 14. Zmiany Regulaminu
Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, zmiany dostawców płatności, względów bezpieczeństwa. O zmianie poinformujemy na Stronie i w Aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeżeli nie akceptujesz zmian, możesz wypowiedzieć umowę do dnia ich wejścia w życie; dalsze korzystanie z Usługi po tym dniu oznacza akceptację nowej wersji.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przed jej wejściem w życie ani na zakupy dokonane przed zmianą.
§ 15. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej lub miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego rozstrzygania sporów między konsumentami a przedsiębiorcami (platforma ODR).
§ 16. Postanowienia końcowe
Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy; spory z konsumentami sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Komunikaty i oświadczenia związane z umową mogą być przekazywane w Aplikacji, na Stronie lub e-mailem na adresy podane przez strony.
Kwestie ochrony danych osobowych reguluje Polityka prywatności, która stanowi część Regulaminu.